Atención - los envíos ingresan al correo los lunes y jueves en la mañana
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Cambios y Devoluciones
Mi mandala vino defectuosa, qué hago?
Cambiaremos el producto si se encuentra algún defecto o daño. Para esto, debes comunicarte con nosotras a través de ciclicasylunares@gmail.com, ingresando en el asunto 'cambios y devoluciones'. Tendrás hasta 15 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar el cambio directamente con nosotras.
Quiero devolver mi mandala, cómo lo hago?
Si deseas devolver un producto adquirido, puedes hacerlo dentro de los 7 días posteriores a su recepción, debiendo comunicar tu interés a través de ciclicasylunares@gmail.com, ingresando en el asunto 'cambios y devoluciones'. Es imprescindible para el análisis de la solicitud de devolución que el producto sea enviado en su embalaje original. El reembolso se realizará en su totalidad dentro de los 7 días hábiles. La solicitud de desistimiento se someterá a una evaluación para verificar que se han cumplido los requisitos anteriores y que el producto no haya sido usado o dañado, ni siquiera parcialmente. Si ocurre alguna de estas situaciones, no se aceptará el reembolso.
